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2026.08.17 ウェブマーケティングホームページ関連広告全般

群馬のクリニックホームページ制作｜患者目線で整える必須8情報

群馬のクリニックホームページ制作では、医院側が伝えたい情報だけでなく、患者さんが受診前に知りたいことを分かりやすく整理することが重要です。

クリニックのホームページは、診療時間や住所を掲載するだけの案内ページではありません。

患者さんは受診前に、症状を診てもらえるのか、予約が必要なのか、どのような医師が診療するのか、駐車場はあるのかなど、さまざまな情報を確認しています。

一方で、医院側では当たり前になっている情報ほど、ホームページから抜けてしまうことがあります。

たとえば、次のような状態です。

・診療科目は書いてあるが、どのような症状を診てもらえるか分からない

・初診時に予約が必要か分からない

・発熱時の受診方法が掲載されていない

・医師紹介が経歴だけで、人柄や診療方針が伝わらない

・駐車場の場所や入口が分かりにくい

・スマートフォンで予約ボタンを探しにくい

・自由診療の料金や注意事項が見つけにくい

・古い診療時間や休診情報が残っている

クリニックのホームページでは、「医院が何を伝えたいか」だけでなく、「患者さんが受診を決めるまでに何を確認したいか」から情報を設計することが大切です。

この記事では、群馬県前橋市・高崎市を拠点に医療機関のホームページ制作実績を持つ株式会社アルファー企画が、患者目線で整えたい8つの情報を解説します。

結論｜患者さんが受診前に確認したい8つの情報

クリニックのホームページでは、「診てもらえるか」「どう受診するか」「安心して相談できそうか」を判断できる情報をそろえます。

基本となる8つの情報は次のとおりです。

1．診療内容と対応する症状

2．初診・再診の受診方法

3．医師紹介と診療方針

4．診療時間・休診日・予約方法

5．アクセス・駐車場・院内案内

6．検査・治療・設備の説明

7．費用・持ち物・よくある質問

8．問い合わせ・予約への導線

すべての情報をトップページへ詰め込む必要はありません。

トップページでは重要な情報へすぐ移動できるようにし、詳細は診療内容や初診案内などの個別ページで説明します。

クリニックのホームページは誰のために作るのか

最初に考えたいのは、医院の紹介ではなく、どのような患者さんがどのような状況でホームページを見るかです。

同じクリニックでも、ホームページを見る人の目的は異なります。

・症状から受診先を探している人

・家族が通える医院を探している人

・Googleマップで見つけて詳しく確認する人

・紹介を受けて医院名を検索する人

・診療時間だけを確認したい既存患者

・予防接種や健康診断について調べる人

・求人を見て職場環境を確認する求職者

このように目的が異なるため、「院長挨拶」「医院紹介」「診療案内」という医院側の分類だけでは、情報へたどり着きにくい場合があります。

症状から探せる入口も用意する

患者さんは、自分の症状に合う診療科名を正確に理解しているとは限りません。

そのため、診療科目だけでなく、次のような症状から関連ページへ移動できる構成も検討します。

・咳が長く続く

・鼻水やくしゃみが続く

・目がかゆい

・いびきが気になる

・子どもが発熱した

・健康診断で指摘された

専門用語を知っている人だけでなく、「症状は分かるが病名は分からない人」も迷わず情報へ進める構成にします。

1．診療内容は「何科」だけでなく症状まで伝える

診療案内では、診療科目の名称だけでなく、どのような症状や相談に対応しているかを具体的に説明します。

たとえば「内科」とだけ掲載するより、次のような情報があると患者さんは判断しやすくなります。

・発熱

・咳

・のどの痛み

・腹痛

・頭痛

・高血圧

・糖尿病

・脂質異常症

専門外来や特徴的な診療がある場合は、独立したページを設ける方法もあります。

疾患ページは症状・検査・治療の順で整理する

疾患や治療について説明する場合は、患者さんが知りたい順序を意識します。

1．どのような症状があるか

2．考えられる原因や疾患

3．どのような検査を行うか

4．どのような治療を行うか

5．受診する目安

専門的な内容を掲載する場合も、患者さんが理解しやすい説明を添えます。

2．初診の流れを具体的にする

初めて受診する人が迷わないよう、予約から受付、診察までの流れを具体的に掲載します。

特に確認されやすい内容は次のとおりです。

・予約が必要か

・予約なしでも受診できるか

・Web予約に対応しているか

・電話予約が必要な診療があるか

・受付時間

・持参するもの

・問診票の有無

・発熱や感染症状がある場合の対応

・紹介状が必要か

・未成年者の受診方法

医院独自のルールがある場合は、目立つ位置に掲載します。

「初診の方へ」を独立ページにする

情報量が多い場合は、診療案内の一部ではなく「初診の方へ」というページを用意します。

初診時に必要な情報を一か所にまとめることで、問い合わせ電話を減らせる可能性もあります。

3．医師紹介では診療方針まで伝える

医師紹介では、経歴や資格だけでなく、どのような考えで患者さんと向き合っているかを伝えます。

患者さんにとって、医師の専門性は重要な情報です。

一方で、初めて受診する際には「相談しやすそうか」「きちんと話を聞いてもらえそうか」といった安心感も判断材料になります。

医師紹介には、次のような内容を整理します。

・院長、医師の写真

・専門分野

・経歴

・資格

・所属学会

・開院した理由

・診療で大切にしていること

・地域医療への考え

長い経歴をすべて並べるのではなく、患者さんにとって必要な情報を読みやすく整理します。

4．診療時間・休診日・予約方法は迷わせない

診療時間と予約方法は、スマートフォンでページを開いた時にすぐ確認できる状態にします。

特に重要なのは、次の情報です。

・午前の診療時間

・午後の診療時間

・受付終了時間

・曜日ごとの休診

・臨時休診

・予約優先か順番受付か

・Web予約

・電話予約

診療時間表だけでは説明しにくい場合は、注意書きを添えます。

たとえば、検査や専門外来だけ予約制の場合は、その条件を診療時間表の近くに掲載します。

臨時休診は更新しやすい仕組みにする

お盆、年末年始、学会参加、医師不在などによる休診は、患者さんへの影響が大きい情報です。

お知らせ機能などを利用し、院内で更新できる状態を整えておくと運用しやすくなります。

5．アクセスはGoogleマップだけで終わらせない

アクセスページでは、住所と地図だけでなく、患者さんが実際に到着するまでに迷いやすいポイントを説明します。

群馬県内では、自家用車でクリニックへ来院する患者さんも多いため、駐車場情報は特に重要です。

掲載したい情報には次のようなものがあります。

・住所

・Googleマップ

・最寄り駅

・バス停

・主要道路からのアクセス

・駐車場台数

・駐車場の入口

・第二駐車場の場所

・自転車置き場

・建物入口

敷地が複雑な場合は、Googleマップに加えてイラストマップや写真を用意する方法があります。

「住所は分かるが入口が分からない」という状態を避け、駐車して受付へ入るところまで想定して案内します。

6．検査・治療・設備は患者さんのメリットまで説明する

医療機器の名称を並べるだけでなく、何を調べるための検査なのかを分かりやすく説明します。

専門的な機器名だけでは、患者さんが自分に関係する検査か判断できない場合があります。

たとえば、次の内容をセットで整理します。

・検査名

・何を調べる検査か

・どのような症状で行うか

・検査時間

・事前準備

・検査後の流れ

治療についても同様に、対象となる症状、治療方法、通院の流れなどを患者さんが理解できる言葉で説明します。

専門治療は個別ページへ分ける

睡眠時無呼吸症候群、アレルギー治療、近視抑制治療など、説明量が多い診療は独立ページにします。

トップページへ長文を掲載するより、必要な人が詳しく読める構成にした方が情報を整理しやすくなります。

7．費用・持ち物・FAQで受診前の不安を減らす

患者さんから電話でよく聞かれる質問は、ホームページにも掲載する価値があります。

よくある質問の例として、次のようなものがあります。

・予約なしでも受診できますか？

・初診時に必要な持ち物はありますか？

・子どもも受診できますか？

・発熱がある場合はどうすればよいですか？

・駐車場はありますか？

・健康診断に対応していますか？

・予防接種は予約が必要ですか？

・クレジットカードは使えますか？

自由診療を扱う場合は、料金だけでなく、治療内容や患者さんが判断するために必要な情報を分かりやすく整理します。

8．予約・電話・問い合わせへの導線をスマホで確認する

予約ボタンや電話番号は、患者さんが必要とした時にすぐ操作できる位置へ配置します。

特にスマートフォンでは、ページを下までスクロールしなければ電話番号が見つからない状態を避けます。

主な導線には次のものがあります。

・Web予約

・電話

・LINE予約

・Web問診

・問い合わせフォーム

予約システムを導入している場合は、ボタンを設置するだけでなく、「初診」「再診」「予防接種」など、どの予約へ進むのか分かるようにします。

ホームページ公開後は実際に操作して確認する

医院スタッフのスマートフォンから、次の流れを試します。

1．Google検索から医院を見つける

2．ホームページを開く

3．診療内容を確認する

4．診療時間を確認する

5．予約ページへ進む

実際の患者さんと同じ流れで確認すると、改善点を見つけやすくなります。

医療広告に配慮したホームページ制作

クリニックのホームページでは、見栄えやSEOだけでなく、掲載する表現が医療広告のルールに沿っているかを確認する必要があります。

診療内容を魅力的に伝えたい場合でも、根拠のない優位性を強調したり、患者さんに誤解を与える表現を使ったりしないように注意します。

特に自由診療や治療効果を紹介するページでは、制作時だけでなく、公開後の更新内容も含めて確認します。

医療広告に関するルールは変更される可能性があるため、制作・改修時には厚生労働省の最新情報や、必要に応じて所管する行政機関等へ確認します。

検索順位を上げるために表現を強くするのではなく、患者さんが正しく判断できる情報を丁寧に掲載することを優先します。

クリニックホームページの制作事例を確認したい方へ

医療機関のホームページでは、診療内容だけでなく、医院の雰囲気、院内動線、予約方法などをどのように整理しているかも参考になります。

株式会社アルファー企画では、眼科、小児科、皮膚科、内科・歯科、アレルギー・呼吸器内科など、病院・クリニックのWeb制作に携わっています。

高崎市の眼科クリニックホームページ制作事例を見る

前橋市の小児科クリニックホームページ制作事例を見る

ホームページだけでなく、ロゴ、パンフレット、チラシ、看板などを含め、開院時のイメージを統一する制作にも対応できます。

クリニックホームページについて相談する

群馬県内のクリニックが地元の制作会社へ依頼するメリット

群馬県内の制作会社であれば、院内撮影、アクセス確認、看板や駐車場の確認など、現地を見ながらWebサイトを設計しやすいメリットがあります。

患者さんと同じ動線を現地で確認できる

駐車場から入口まで実際に歩くことで、ホームページに必要な案内が見えてくることがあります。

・道路から医院が見えるか

・駐車場入口が分かりやすいか

・第二駐車場が離れていないか

・入口が複数ないか

・バリアフリー動線はどこか

こうした情報は、オンラインの地図だけでは十分に把握できない場合があります。

院内・医師・スタッフ撮影をまとめて行いやすい

ホームページでは、建物、受付、待合室、診察室、設備、医師、スタッフなど多くの写真を使用します。

制作会社とカメラマンがサイト構成を共有していれば、必要なページに合う写真を計画的に撮影できます。

開院時の制作物をまとめて相談できる

新規開院では、ホームページ以外にも次の制作物が必要になることがあります。

・ロゴ

・診察券

・名刺

・封筒

・開院チラシ

・医院案内パンフレット

・外看板

・院内サイン

複数の制作物を同じコンセプトで進めると、患者さんが見る医院の印象を統一しやすくなります。

群馬でクリニックホームページ制作を依頼する際は、Webサイトだけでなく、現地撮影、アクセス案内、看板、印刷物まで連携できるかも比較ポイントになります。

クリニックホームページの費用は何で変わる？

制作費用は、ページ数だけでなく、診療ページの数、原稿作成、撮影、予約システムとの連携などによって変わります。

費用へ影響する主な内容は次のとおりです。

・トップページ

・診療科目ページ

・疾患・症状ページ

・初診案内

・医師紹介

・院内・設備紹介

・アクセスページ

・FAQ

・原稿作成

・写真撮影

・イラスト制作

・予約システム連携

・Web問診への導線

・WordPressなどの更新機能

・SEOを意識したページ追加

既存の文章と写真を使ってリニューアルする場合と、新規開院で情報整理から始める場合では制作範囲が異なります。

見積もりでは、デザインだけでなく、原稿、撮影、公開後の更新まで何が含まれているかを確認します。

株式会社アルファー企画の医療・クリニックWeb制作

株式会社アルファー企画では、患者さんが知りたい情報と、医院が伝えたい専門性を整理し、見やすく使いやすいクリニックホームページを制作しています。

群馬県前橋市・高崎市を拠点に、ホームページの企画、構成、デザイン、写真撮影、原稿整理、WordPress構築などを一貫して相談できます。

また、ホームページだけでなく、医院ロゴ、パンフレット、チラシ、看板、サインなど、患者さんとの接点となる制作物をまとめて検討できます。

株式会社アルファー企画のホームページ制作について詳しく見る

クリニックホームページ見直しチェックリスト

現在のホームページについて、次の項目を確認してください。

□ 診療科目だけでなく対応する症状が分かる

□ 初診時の受診方法が分かる

□ 予約が必要か分かる

□ 発熱時など特別な受診方法が分かる

□ 医師の専門分野と診療方針が分かる

□ 診療時間と受付時間を区別できる

□ 臨時休診を更新できる

□ 駐車場入口が分かる

□ 検査や治療を患者さん向けに説明している

□ 自由診療の必要情報を確認できる

□ FAQが実際の問い合わせ内容と合っている

□ スマートフォンで電話番号を押せる

□ Web予約へ迷わず進める

□ 写真が現在の院内と一致している

□ 医療広告に配慮して掲載内容を確認している

チェックが付かない項目が多い場合は、デザインを変えるだけではなく、患者さんが受診前に必要とする情報から見直します。

群馬のクリニックホームページ制作に関するよくある質問

クリニックのホームページには何ページ必要ですか？

診療内容や専門性によって異なります。

基本的な医院案内に加え、専門的な疾患や治療を詳しく伝えたい場合は個別ページを追加します。

開院前でもホームページ制作を始められますか？

はい、開院前から準備できます。

診療内容、医師紹介、アクセスなど確定している情報から整理し、必要に応じて開院前の簡易サイトを先に公開する方法もあります。

原稿がなくても相談できますか？

原稿整理や取材に対応する制作会社であれば、ヒアリングから内容をまとめられます。

診療内容に関する専門的な部分は、医院側で内容を確認しながら制作します。

写真撮影も一緒に依頼した方がよいですか？

現在の医院やスタッフの雰囲気を伝えたい場合は、新しく撮影することをおすすめします。

サイト構成を先に決めると、必要な写真を効率よく撮影できます。

Googleマップがあればアクセスページは不要ですか？

地図だけでは入口や駐車場が分かりにくい場合があるため、医院の状況に応じて補足します。

写真やイラストマップを使う方法もあります。

SEOのために疾患ページをたくさん作った方がよいですか？

ページ数を増やすこと自体を目的にするのではなく、患者さんに必要で、医院が責任を持って提供できる情報を充実させます。

内容が重複するページを大量に作るより、一つひとつを分かりやすく整理します。

ホームページ公開後は何を更新すればよいですか？

診療時間、休診日、医師の担当、予防接種、診療内容など、患者さんの受診判断に影響する情報を優先して更新します。

制度や治療内容に変更があった場合も、該当ページを確認します。

前橋・高崎以外のクリニックでも相談できますか？

制作会社の対応範囲によりますが、群馬県内各地や県外へ対応できる場合があります。

写真撮影や現地確認の必要性を含めて相談します。

まとめ

群馬のクリニックホームページ制作では、患者さんが受診前に感じる疑問を一つずつ解消できる情報設計が重要です。

今回紹介した8つの情報は次のとおりです。