群馬のWeb広告で失敗しない！出稿前の必須チェック16項目

群馬のWeb広告で成果を出すには、広告をクリックした人を受け止めるホームページやLPの準備が欠かせません。

Web広告を出せば、ホームページへのアクセスは増やせます。

しかし、広告をクリックした人が移動したページに必要な情報がなければ、アクセスが増えても問い合わせにはつながりません。

群馬県内の企業様からも、次のようなご相談をいただくことがあります。

・広告を出したが問い合わせが増えなかった

・ホームページへのアクセスだけが増えた

・広告会社から結果の数字をもらったが、良いのか判断できない

・問い合わせは来たものの、希望する顧客層と合わなかった

・広告用のページを新しく作るべきか分からない

このような場合、広告の設定や予算だけが原因とは限りません。

Web広告で問い合わせを増やすには、広告を出す前に、クリックした人を受け止めるホームページやランディングページを整える必要があります。

広告は人を連れてくる役割、Webページは相談する理由をつくる役割と分けて考えることが大切です。

この記事では、群馬でWeb広告を検討している企業様に向けて、出稿前に確認したいページ内容、問い合わせ導線、計測方法、社内体制について解説します。

この記事でわかること

Web広告を出す前に、ホームページやLPのどこを確認すればよいかが分かります。

・広告だけでは問い合わせが増えない理由

・広告の目的と成果地点の決め方

・既存ホームページとLPの使い分け

・広告文と移動先ページをそろえる方法

・ファーストビューに必要な内容

・実績、料金、FAQなどの安心材料

・問い合わせフォームの見直し方

・スマートフォンで確認したいこと

・広告開始前に設定したい計測項目

・群馬、前橋、高崎など地域を絞る際の考え方

Web広告を出しても問い合わせが増えないのはなぜ？

広告をクリックした後のページで、ユーザーの疑問や不安に答えられていない可能性があります。

広告には、商品やサービスをまだ知らない人へ存在を知らせ、ホームページへ来てもらう役割があります。

一方、クリックした人が問い合わせるかどうかは、移動先のページを見て判断します。

次のような状態では、広告の内容に興味を持っても、そのままページを離れてしまうことがあります。

・広告で紹介したサービスがすぐに見つからない

・トップページへ移動するだけで、詳しい説明がない

・誰を対象にしたサービスか分からない

・料金や見積もりの考え方が書かれていない

・制作実績や導入事例がない

・問い合わせ後の流れが分からない

・スマートフォンでは文字やボタンが見にくい

・フォームの入力項目が多い

広告へのアクセスが増えているのに問い合わせが少ない場合、広告費を増やす前に、移動先のページを確認します。

クリック数だけを増やすのではなく、クリック後にユーザーが何を確認し、どこで迷っているかを考えます。

最初に決めるのは広告の種類ではなく成果地点

広告を始める前に、ユーザーに最終的にどのような行動をしてほしいかを決めます。

Web広告の目的を「アクセスを増やす」と設定すると、ホームページへ来てもらった時点で成果を達成したように見えてしまいます。

しかし、企業の広告では、アクセスの先にある行動が重要です。

たとえば、次のような行動です。

・問い合わせフォームを送信する

・見積もりを依頼する

・電話をかける

・資料をダウンロードする

・来店や相談を予約する

・説明会や見学へ申し込む

・商品を購入する

・採用へ応募する

これらを広告の成果地点として設定します。

一つのページに複数の目的を詰め込むと、どの行動を選べばよいか分かりにくくなる場合があります。

広告ごとに最も重視する行動を決め、その行動へ自然に進めるページを用意します。

広告の目的と確認する数字をそろえる

広告の結果を確認する際は、目的と数字をそろえます。

問い合わせを増やすことが目的なのに、表示回数やクリック数だけを見ても、広告が事業へ貢献したかは判断できません。

誰からの問い合わせを増やしたいか具体化する

広告の対象は「群馬県内の企業」のような広い設定だけでなく、業種や担当者の課題まで整理します。

同じサービスでも、経営者、営業担当者、採用担当者、設計担当者では知りたい内容が異なります。

次の項目を整理します。

・個人向けか法人向けか

・対象となる業種

・担当部署や役職

・会社や事業の規模

・現在抱えている課題

・依頼を検討する時期

・予算や発注条件

・対応する地域

・問い合わせ前に不安を感じること

たとえば、製造業向けのサービスであれば、「群馬県内の製造業」だけでなく、設計段階で相談したい人なのか、量産先を探している人なのかまで考えます。

対象を具体化すると、広告で使う言葉と、移動先ページに必要な情報が明確になります。

広告の文章と移動先ページの内容をそろえる

広告で伝えた約束を、クリック後のページですぐに確認できるようにします。

広告と移動先ページの内容が異なると、ユーザーは自分が探していたページではないと判断します。

たとえば、広告で「未経験から始められる製造スタッフ」と伝えているのに、移動先が会社全体の採用トップで、経験者向けの情報しか見えない場合です。

また、「無料相談」と広告に書かれているのに、移動先ページで無料相談の条件や申し込み方法が見つからない場合もあります。

広告とページでは、次の内容をそろえます。

・対象となるユーザー

・紹介する商品やサービス

・主なメリット

・対応地域

・料金や相談条件

・キャンペーンや期限

・問い合わせ方法

広告で興味を引き、ページで根拠を示すという役割分担を意識します。

既存ホームページとLPはどう使い分ける？

複数の情報から会社を検討してもらう場合はホームページ、特定のサービスや行動に絞る場合はLPが向いています。

Web広告を始める際に、必ずランディングページを新しく作らなければならないわけではありません。

既存のサービスページに必要な情報がそろっていれば、そのページを広告の移動先にできます。

一方で、既存ページが会社全体の説明を中心としている場合や、複数のサービスが混在している場合は、広告専用のLPを検討します。

既存ページを広告に使えるか確認する

既存ページを使う場合は、次の内容を確認します。

□ 広告で紹介するサービスがページ上部に表示される

□ 対象となる顧客が明確になっている

□ 強みや選ばれる理由が書かれている

□ 実績や事例が掲載されている

□ 料金や見積もりの考え方が分かる

□ 問い合わせ後の流れが分かる

□ 広告に合う問い合わせボタンがある

□ スマートフォンでも操作しやすい

不足している項目が少なければ、既存ページの部分修正で対応できることがあります。

不足が多い場合は、広告用LPを作った方が、情報を整理しやすくなります。

広告用LP・ホームページの制作事例を確認したい方へ

実際のLPを見ると、サービスごとの情報量や問い合わせまでの流れを具体的に検討できます。

アルファー企画のランディングページ制作実績を見る

現在のホームページを広告に利用できるか、新しいLPが必要か分からない場合も、ページ内容を確認しながら整理できます。

Web広告の受け皿について相談する

最初の画面で「自分向け」と判断できるようにする

広告から移動した直後の画面で、誰向けの何のサービスかを伝えます。

広告をクリックした人は、ページ全体を最初から丁寧に読むとは限りません。

最初の画面を見て、自分に関係する内容かを判断します。

ファーストビューでは、次の内容を確認できるようにします。

・提供する商品やサービス

・対象となる顧客

・解決できる課題

・主な特徴やメリット

・対応地域

・問い合わせや申し込みへの入口

イメージ重視のキャッチコピーだけでは、何を依頼できるか分からない場合があります。

キャッチコピーの近くに、サービス内容を具体的に説明する文章を加えます。

変更前：ビジネスの未来を、もっと豊かに。

変更後：群馬県内の製造業向けに、検査工程の省力化設備を設計・導入します。

印象的な言葉を使う場合も、その下に具体的な説明を置きます。

問い合わせ前の不安をページ内で減らす

ユーザーが問い合わせを迷う理由を想定し、判断に必要な情報を用意します。

商品やサービスに興味があっても、分からないことが多いと問い合わせを後回しにする場合があります。

特に確認されやすいのは、次の内容です。

・自社の課題に対応できるか

・どの地域まで対応しているか

・費用はどのように決まるか

・相談したらすぐ契約しなければならないか

・依頼後はどのように進むか

・どのくらいの期間がかかるか

・同じ業界の実績があるか

・相談時に何を用意すればよいか

制作実績・導入事例

実績は、依頼できる内容を具体的に示す情報です。

完成物だけでなく、相談前の課題、提案内容、対応範囲を紹介すると、自社と似た状況か判断しやすくなります。

料金・見積もりの考え方

正確な料金を掲載できない場合も、費用が変わる条件や見積もりに含まれる内容を説明できます。

「要見積もり」とだけ書くよりも、何を確認して見積もるのかが分かると相談しやすくなります。

相談から契約までの流れ

問い合わせ、ヒアリング、提案、見積もり、契約という流れを示します。

初回相談の段階で契約が必要ないことも、該当する場合は伝えます。

よくある質問

営業担当者が普段説明している内容は、広告から来たユーザーも不安に感じる可能性があります。

問い合わせ前によく聞かれる質問を、ページ内のFAQへ反映します。

問い合わせボタンを増やすだけでなく、ボタンを押せない理由をページ内で減らすことが重要です。

問い合わせフォームは項目を増やしすぎない

最初の相談で本当に必要な情報に絞り、スマートフォンでも入力しやすいフォームにします。

社内で確認したい情報をすべてフォームへ追加すると、入力の負担が大きくなります。

初回問い合わせで必要な項目と、問い合わせ後に確認できる項目を分けます。

サービスによって必要な項目は異なりますが、項目を追加する際は、なぜ最初に必要なのかを確認します。

フォーム送信後までテストする

入力画面だけでなく、次の流れまで確認します。

・送信ボタンを押せるか

・入力エラーが分かりやすいか

・完了画面が表示されるか

・自動返信メールが届くか

・社内担当者へ通知されるか

・問い合わせ内容を社内で管理できるか

広告を開始する前に、実際のスマートフォンからテスト送信します。

スマートフォンで広告から問い合わせまで確認する

広告を見る端末と、ページを確認する端末を分けず、スマートフォンで一連の流れを試します。

パソコンでは見やすいページでも、スマートフォンでは操作しにくい場合があります。

次の項目を確認します。

□ 文字が小さすぎない

□ 画像内の文字を読める

□ ボタンを押しやすい

□ 問い合わせボタンが見つかる

□ 電話番号を押すと発信できる

□ 横スクロールが発生しない

□ 表や料金表が崩れていない

□ フォームを片手でも入力できる

□ ページの表示を長く待たされない

□ 広告で見た内容をすぐ確認できる

ページの途中だけを確認するのではなく、広告を押してから問い合わせ完了まで通して確認します。

広告開始前に成果を計測できる状態へ整える

問い合わせが広告経由だったかを確認できるよう、出稿前に計測方法を決めます。

広告開始後に計測設定を行うと、それ以前の成果を正確に比較できない場合があります。

広告の目的に合わせて、次の行動を計測します。

・問い合わせ完了

・見積もり依頼完了

・資料ダウンロード完了

・予約完了

・商品購入完了

・電話番号のタップ

・応募フォームの送信

計測する項目を増やしすぎると、どの数字を成果として判断するか分かりにくくなります。

第一目的に直結する行動と、検討段階を示す行動を分けます。

広告の成果は、アクセスが増えたかではなく、事業につながる行動が増えたかで確認します。

広告開始前に営業担当者と共有しておきたいこと

Web広告の成果を問い合わせ件数だけで判断せず、その後の商談や受注まで確認できる体制を整えます。

広告から問い合わせが発生しても、問い合わせ後の対応状況が広告担当者へ共有されなければ、どの広告が実際の受注につながったのか判断できません。

広告を始める前に、Web担当者、営業担当者、問い合わせ対応者の間で、成果の記録方法を決めておきます。

問い合わせの経路を記録する

問い合わせを受けた際は、どの広告やページから来たのかを確認できる状態にします。

フォームからの問い合わせだけでなく、電話、メール、資料請求など、複数の連絡方法がある場合は、経路ごとに記録方法を決めます。

・問い合わせフォーム

・電話

・資料ダウンロード

・メール

・オンライン相談

・来店や訪問予約

問い合わせの内容を分類する

すべての問い合わせを同じ成果として扱うのではなく、内容を確認して分類します。

・具体的な見積もり相談

・サービス内容についての質問

・将来に向けた情報収集

・採用や営業など対象外の連絡

・既存顧客からの問い合わせ

問い合わせ件数が増えていても、対象外の連絡ばかりであれば、広告の文章や配信対象を見直す必要があります。

初回対応までの時間を決める

広告から問い合わせたユーザーは、複数の会社を比較している可能性があります。

担当者が不在の時に誰が確認するのか、何営業日以内に返信するのか、見積もりまでに何を聞くのかを社内で決めます。

問い合わせを受け付けたまま返信が遅れると、広告で作った接点を商談へつなげられません。

問い合わせ後の結果を広告担当者へ戻す

広告担当者には、問い合わせ件数だけでなく、その後の結果も共有します。

・商談へ進んだ件数

・見積もりを提出した件数

・受注した件数

・対象外だった問い合わせ

・よく聞かれた質問

・問い合わせをためらった理由

営業担当者が把握した情報を広告やページへ反映すると、ターゲットに合う表現へ改善できます。

広告、ホームページ、営業対応を別々に考えず、問い合わせから受注までを一つの流れとして確認することが重要です。

群馬・前橋・高崎など配信地域と対応範囲をそろえる

広告を配信する地域は、実際に訪問・施工・納品できる範囲と合わせます。

群馬県全域へ対応しているサービスもあれば、前橋、高崎など一部地域を中心としているサービスもあります。

広告の地域設定だけを狭くしても、ページ内に対応地域の説明がなければ、ユーザーは自分の地域へ来てもらえるか判断できません。

移動先ページでは、次の情報を整理します。

・対応している市町村

・訪問できる地域

・来店や相談ができる拠点

・オンラインで対応できる範囲

・県外対応の可否

・交通費や出張費の考え方

たとえば、前橋と高崎に拠点がある場合でも、「群馬県内すべての地域へ同じ条件で対応する」とは限りません。

サービス内容に合わせて、対応範囲を正確に記載します。

地域名を増やすだけでは問い合わせの質は上がらない

ページ内へ「群馬」「前橋」「高崎」を何度も入れるだけでは、対象者にとって役立つ情報にはなりません。

地域で利用する際に確認したい内容を加えます。

・現地調査に来てもらえるか

・対面で相談できるか

・施工や納品まで対応できるか

・県内の同業種で実績があるか

・急ぎの場合に相談できるか

地域性は地名の回数ではなく、その地域で依頼する時に必要な判断材料で表現します。

広告費以外に必要な準備と予算を確認する

Web広告を始める際は、媒体へ支払う広告費だけでなく、ページ制作や計測設定も含めて予算を考えます。

広告開始時に必要となる可能性がある費用には、次のようなものがあります。

・広告の初期設計

・広告文や画像の制作

・ランディングページの制作

・既存ホームページの修正

・写真や動画の撮影

・問い合わせフォームの改修

・アクセス解析や成果計測の設定

・広告の運用管理

・レポートと改善提案

広告費のすべてを最初から配信に使うのではなく、受け皿の改善にも予算を確保します。

ページに大きな問題がある状態では、広告費を増やしても離脱する人が増える可能性があります。

広告開始後は「広告」と「ページ」を分けて改善する

結果が出ない時に、広告だけを変更するのではなく、ページ側の課題も確認します。

一度にすべてを変更すると、何が結果へ影響したか分かりにくくなります。

仮説を立て、優先順位の高い箇所から改善します。

広告の種類は受け皿を整えてから選ぶ

検索広告、SNS広告、動画広告などの選択は、目的とターゲットを整理した後に行います。

広告媒体によって、見つけてもらう方法やユーザーの状態が異なります。

すでにサービスを探している人へ届けたい場合と、まだサービスを知らない人へ認知してもらいたい場合では、適した見せ方が変わります。

媒体を先に決めるのではなく、次の順番で考えます。

1．事業上の目的を決める

2．対象となるユーザーを決める

3．成果地点を決める

4．受け皿となるページを整える

5．計測方法を準備する

6．目的に合う広告を選ぶ

広告の種類ごとの特徴については、業種によって異なる効果的なWeb広告の選び方も参考にしてください。

Web広告を始める前のチェックリスト

広告の出稿手続きをする前に、次の項目を確認してください。

□ 広告の第一目的が決まっている

□ 成果として数える行動が決まっている

□ 問い合わせを増やしたい対象者が明確になっている

□ 対応地域が決まっている

□ 広告と移動先ページの内容が一致している

□ 最初の画面でサービス内容が分かる

□ 強みの根拠が掲載されている

□ 制作実績や導入事例がある

□ 料金や見積もりの考え方が分かる

□ 相談後の流れが掲載されている

□ 問い合わせボタンを見つけやすい

□ フォームの入力項目が多すぎない

□ スマートフォンで送信テストを行った

□ 広告経由の成果を計測できる

□ 問い合わせ後の対応担当者が決まっている

□ 広告開始後に改善する体制がある

未対応の項目が多い場合は、広告予算を増やす前に、ページと問い合わせ導線の改善から始めます。

群馬のWeb広告に関するよくある質問

まとめ

Web広告で問い合わせを増やすには、広告を出す前の受け皿づくりが欠かせません。

出稿前に確認したいのは、次の内容です。

・広告の目的と成果地点を決める

・問い合わせを増やしたい対象者を具体化する

・広告と移動先ページの内容をそろえる

・既存ホームページとLPを使い分ける

・最初の画面でサービス内容を伝える

・実績、料金、FAQなどの安心材料を用意する

・フォームを入力しやすくする

・スマートフォンで一連の流れを確認する

・広告開始前に成果計測を準備する

・配信地域と実際の対応範囲をそろえる

・広告開始後もページを改善する

広告は、整っていないホームページの問題を解決するものではありません。広告とページを一つの導線として設計することで、クリックを相談へつなげやすくなります。

群馬でWeb広告・LP制作をお考えの方へ

広告を出すべきか、先にホームページを改善すべきか決まっていない段階からご相談いただけます。

アルファー企画では、群馬県内の企業を中心に、Web広告、ランディングページ、企業ホームページ、問い合わせフォーム、写真・動画などの企画・制作を行っています。

広告の目的、対象者、対応地域を確認し、現在のホームページを活用できるか、新しいLPが必要かを整理します。

「広告を出したが問い合わせが増えなかった」

「広告会社とホームページ制作会社が別で、内容がそろっていない」

「LPを作るべきか判断できない」

「広告経由の問い合わせを計測できていない」

「前橋、高崎を中心に群馬県内へ広告を出したい」

このような場合も、現在の広告やホームページを確認しながら改善方法をご提案します。

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執筆・監修：株式会社アルファー企画

群馬県を中心に、Web広告、ホームページ、ランディングページ、採用サイト、写真・動画、パンフレットなど、企業の集客・採用・情報発信を支援しています。広告を出す前の目的整理から、ページ制作、問い合わせ導線、公開後の改善までご相談いただけます。